Preskočiť na obsah

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Odoslaním tohto formulára odstupujete od zmluvy.

Povinné: vaše meno a e-mail, ktorý ste použili pri objednávke. Číslo objednávky je nepovinné a celý proces urýchli.

Ak už bol balík odovzdaný prepravcovi, nemusí sa nám ho podariť zastaviť. Vaše odstúpenie však platí. Aby ste sa vyhli ďalším nákladom, balík prosím prevezmite: produkt sa vám môže nakoniec páčiť, a ak nie, môžete nám ho bez problémov vrátiť do 14 dní od prevzatia.

Výmena ani reklamácia nie je odstúpenie od zmluvy. Vaše právo odstúpiť v uvedenej lehote zostáva zachované.

* Vyplňte aspoň jedno z týchto dvoch polí.

Potrebné, ak ste platili na dobierku. Ak ste platili kartou alebo cez PayPal, nechajte prázdne: peniaze vrátime rovnakým spôsobom platby.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.

Komu:
Minetrada d.o.o. (obchodujúci pod označením byKokko)
Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia
E-mail: info@bykokko.com

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od mojej/našej (*) kúpnej zmluvy na tento tovar (*) / zmluvy o poskytnutí tejto služby (*):

Produkt(y): ______________________________________________

Číslo objednávky: ____________________________________________

Dátum objednania (*) / dátum prijatia (*): ___________________________

Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov: _____________________________________

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: __________________________________

E-mailová adresa použitá pri objednávke: _________________________

Bankový účet (IBAN) na vrátenie platby, ak ste platili na dobierku: ______________________

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ______________________

Dátum: ___________

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

Poznámky pre zákazníka

  1. Tento formulár môžete zaslať e-mailom na adresu info@bykokko.com alebo poštou na adresu Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia. Použitie tohto formulára nie je povinné; postačuje akékoľvek jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.
  2. Tovar zašlite späť na adresu Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste odoslali toto oznámenie. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Tovar nezasielajte na dobierku.
  3. Úplné podrobnosti sú uvedené v článkoch 9 až 12 Všeobecných obchodných podmienok na adrese https://sk.bykokko.com/obchodne-podmienky/.